Respuestas a las dudas más comunes sobre Ptrimo: seguridad, datos, exportación y más.
Sí. Ptrimo no tiene acceso a tus cuentas bancarias reales. Toda la información que introduces la introduces tú manualmente o copiando desde tu hoja de cálculo. Nunca pedimos credenciales bancarias. Los datos se almacenan en servidores seguros y cada usuario solo puede ver sus propios datos.
No. Actualmente Ptrimo no usa ninguna API bancaria (Open Banking / PSD2). Los movimientos se añaden manualmente o copiando y pegando desde la hoja de cálculo de tu banco. Esto es una decisión consciente de privacidad y simplicidad.
Sí. Desde la sección de Movimientos puedes exportar todos tus movimientos a un archivo CSV con el botón Exportar de la barra de herramientas.
Todavía no hay app nativa para iOS o Android. Ptrimo es una aplicación web responsiva, por lo que funciona bien desde el navegador de tu móvil. Puedes añadirla a la pantalla de inicio para una experiencia más parecida a una app nativa.
Ptrimo está actualmente en beta gratuita. Todas las funcionalidades están disponibles sin coste durante este período. En el futuro habrá un plan gratuito con las funciones básicas y un plan Pro con funcionalidades avanzadas.
Sí. Ptrimo es una aplicación web que funciona en cualquier navegador moderno, ya sea en ordenador, tablet o móvil. Todos tus datos están sincronizados en la nube.
Ve a Ajustes → Perfil. En la sección de idioma, elige entre Español e Inglés. El cambio se aplica inmediatamente.
Ve a Ajustes → Perfil y desplázate hasta el final de la página. Encontrarás el botón Eliminar cuenta. Esta acción es irreversible y borrará todos tus datos permanentemente.
Escríbenos desde el formulario de contacto. Intentamos responder en menos de 48 horas.
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